فرایند عملی توسعه محصول در شرکت‌های ایرانی

در این یادداشت سعی شده است که به صورت مختصر و کاربردی فرایند توسعه محصولات در صنایع محصولات مصرفی (FMCG) در ایران تشریح شود. البته شایان ذکر است که در الگو، نمی‌توان تمامی اجزا دنیای واقعی را ارائه کرد، اما می‌توان مراحل اصلی و اجزا اصلی را عنوان کرد. بر همین اساس در این مدل 12 مرحله ای هم به ناچار مراحل اصلی مورد اشاره واقع شده اند و البته بین این مراحل هم رفت و برگشت زیادی وجود دارد و فرایند خطی صرف نیست. همچنین از یک شرکت به یک شرکت دیگر هم می‌توان تغییراتی در این الگو ایجاد کرد و این گونه الگو‌ها جهانشمول نیستند.

 توسعه محصولات مصرفی در 12 مرحله

1. امکان‌سنجی اولیه ایده (متفاوت با گروه‌های محصولی موجود) در جلسه کمیته محصول جدید و یا امکان‌سنجی اولیه توسط مدیر بازاریابی (برای ایده‌های مشابه محصولات موجود) با معیارهای جایگاه برند، استراتژی بازاریابی، تقاضای بازار، امکانات توزیع، امکانات تولیدی، و … ،

2. تعیین ظرف و فرمولاسیون و آزمون و اصلاح آن

3. تعیین سود و زیان اولیه محصول بر مبنای ظرف و فرمول و قیمت مصرف کننده احتمالی

4. اخذ پروانه ساخت (و استاندارد در صورت داشتن علامت استاندارد) برای محصول در صورت سود ده بودن

5. تعیین هدف فروش (کل شرکت و عاملین و شعب) بر مبنای ظرفیت و تقاضای بازار و برنامه‌های بازاریابی

6. طراحی لیبل و سلفون و …. و سی دی طرح محصول و بسته بندی ثانویه (به همراه بارکد)

7. تعیین و تامین تعداد اقلام بسته بندی و مواد اولیه لازم برای سفارش (به همراه تعیین جنس و نوع ظرف و دهانه و ابعاد ظرف و بسته بندی ثانویه و تعداد در بسته بندی ثانویه)

8. تعیین قیمت‌های سه گانه و اعلام به مالی برای تعیین کد

9. تعیین زمان تولید و فروش توسط بازاریابی با هماهنگی تولید و فروش

10. تبلیغات و معرفی محصول (آلبوم ویزیتوری، معرفی به شعب، تبلیغات و …)

11. اعلام برنامه زمانی و …  تولید به بازاریابی و فروش توسط برنامه ریزی تولید

12. درخواست محصول توسط واحد فروش

گردآوری: دکتر اسماعیل حسن‌پور- واحد بازاریابی گروه صنعتی گلرنگ