اولین جلسه دوره آموزش روسای دفاتر مدیران روز جمعه 21/3/95 با تدریس مهندس یعقوبی از سوی دانشگاه گلرنگ برگزار شد.

شرکت‌کنندگان روسا و مسئولین دفاتر مدیران عامل و ارشد شرکت‌های زیر مجموعه گروه صنعتی گلرنگ بودند.

نقطه تمایز این دوره این است که محتوای آموزشی در قالب کارگاه ارائه می‌گردد و مدرس دوره با مشارکت دادن فراگیران در بازی‌های فکری و مدیریتی مهارت‌های لازم را به ایشان می‌آموزد.

لازم به ذکر است که مدت زمان آموزش دوره 28 ساعت است و رئوس مطالب عبارتند از:

ـ شناخت نقش رئیس دفتر و ویژگی‌های شخصیتی و رفتاری مسئولان دفاتر مدیران

ـ آگاهی از انتظارات و توقعات مدیران از روسای دفتر خود

ـ مبانی مدیریت سازمان

ـ فن بیان و مهارت‌های ارتباطی (زبان بدن)

ـ مدیریت زمان و مدیریت جلسات

ـ آیین نگارش و مکاتبات اداری

ـ آشنایی با سیستم‌های گردش، پی گیری و بایگانی مکاتبات

ـ نحوه پاسخگویی موثر به تلفن‌ها

ـ گزارش نویسی در امور اداری